Pour garantir une expérience d'achat fluide veuillez consulter nos dates de livraison de Noël et du Nouvel An.
Frais d'expédition vers l'UE, le Royaume-Uni et la Suisse
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) | 5€ |
| Expédition pour les commandes supérieures à 150€ | GRATUIT |
Frais d’expédition internationaux
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) vers l’Amérique du Nord, la Norvège, le Japon | 15€ |
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) vers l'Amérique du Sud, Taïwan, Hong Kong, la RAS de Macao, Singapour, la Chine, la Corée du Sud, l'Indonésie, le Vietnam, Israël, le Groenland, l'Islande, la Bosnie-Herzégovine et le Mexique | 25€ |
| Expédition pour les commandes supérieures à 350€/385$ | GRATUIT |
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) vers l'Australie, l'Arabie saoudite et Bahreïn | 40€ |
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) vers le reste du monde | 45€ |
| Expédition pour les commandes supérieures à 450€ | GRATUIT |
| Expédition standard (3-5 jours ouvrables) au Liban et en Israël | 45€ |
| Expédition pour les commandes supérieures à 650€ | GRATUIT |
Traitement des commandes
- Nous traitons les commandes de produits en stock dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
- Les précommandes sont traitées, réalisées et expédiées dans les 3-5 semaines suivant l’achat.
- Veuillez noter que les délais d’expédition sont susceptibles d’être affectés en cas d’expédition vers des zones rurales.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande. Si vous ne recevez pas d’e-mail, veuillez vérifier votre filtre antispam ou nous contacter pour obtenir la confirmation.
- Orders for in-stock items are processed immediately and cannot be canceled once placed. For made-to-order items, you may request a cancellation within 24 hours of placing your order. After that period, the order is considered final. Orders can be cancelled by writing us at contact@gaala.com with your order number and request.
- Pour obtenir de l’aide concernant votre commande, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@gaala.com.
Expédition aux États-Unis
Nous proposons la livraison DDP (rendu droits acquittés) vers les États-Unis, ce qui signifie que les droits d'importation sont inclus dans les prix. Nous vous garantissons l'absence de frais imprévus à la livraison.
Expédition au Royaume-Uni
Nous proposons la livraison DDP (rendu droits acquittés) à nos clients du Royaume-Uni. Tous les droits de douane et la TVA applicables sont inclus dans le prix des produits. Aucun frais supplémentaire n'est facturé à la livraison. Votre commande sera dédouanée et livrée directement à votre adresse sans aucun paiement supplémentaire.
Expéditions vers d'autres pays hors Union européenne
Les droits et taxes à l’importation sont inclus dans le prix de l’article ni dans les frais d’expédition. Ces frais sont à votre charge et seront collectés par la société de transport.
Si vous décidez de refuser un envoi de Gaâla, vous serez responsable des frais d’expédition initiaux ainsi que des frais de retour. Ces montants seront déduits de votre remboursement.
